Chính sách vận chuyển

Chúng tôi giao hoa tới đầy đủ 6 quận và 1 huyện của Đà Nẵng: Hải Châu, Thanh Khê, Sơn Trà, Ngũ Hành Sơn, Liên Chiểu, Cẩm Lệ và huyện Hòa Vang. Phí ship trong bán kính 5km tính từ cửa hàng (tức khu vực trung tâm Hải Châu – Thanh Khê – một phần Sơn Trà) thường ở mức 20.000–30.000 đồng, miễn phí với đơn từ 500.000 đồng.

Khoảng cách 5–10km — bao gồm Ngũ Hành Sơn, Liên Chiểu, Cẩm Lệ — phí ship dao động 30.000–50.000 đồng. Khu vực Hòa Vang xa hơn được báo giá riêng theo địa chỉ cụ thể. Mọi mức phí đều được nhân viên xác nhận với khách trước khi đơn vào khâu chuẩn bị, không có chi phí phát sinh ngoài thỏa thuận. Hotline 0356.040.596 sẵn sàng báo giá ship ngay khi bạn cung cấp địa chỉ chi tiết.

Hoa Tươi Đà Nẵng nhận giao hoa đến Hội An, Điện Bàn, Tam Kỳ và các huyện thuộc Quảng Nam. Phí ship được tính theo cự ly thực tế và phương tiện vận chuyển, thường rơi vào 80.000–250.000 đồng tùy điểm đến. Thời gian giao trung bình từ Đà Nẵng đến Hội An là 1–1,5 giờ kể từ khi xuất cửa hàng.

Với các tỉnh xa hơn như Huế, Quảng Ngãi, chúng tôi hỗ trợ thông qua đối tác vận chuyển chuyên hoa tươi và sẽ tư vấn cụ thể về thời gian, mức phí trước khi xác nhận đơn. Đối với đơn liên tỉnh, ảnh xác nhận trước khi giao và sau khi giao được gửi cho người đặt để đảm bảo an tâm.

Cửa hàng hoạt động 07:00 - 22:00 hằng ngày, kể cả Chủ nhật và lễ Tết. Khách có thể chọn các khung giờ cố định: sáng (7:00–11:00), trưa (11:00–14:00), chiều (14:00–17:00), tối (17:00–22:00). Trong khung giờ thông thường, đơn được giao đúng khung đã chốt với sai số tối đa 15 phút.

Giao vào khung sớm (trước 7:00) hoặc khuya (sau 22:00) cần báo trước tối thiểu 6 giờ và có thể tính thêm phụ phí ngoài giờ từ 30.000–50.000 đồng. Vào các dịp cao điểm như 8/3, 20/10, 14/2, 20/11 và Valentine, chúng tôi khuyến nghị đặt trước ít nhất 1–2 ngày để đảm bảo khung giờ mong muốn.

Điện hoa Đà Nẵng — Hỏa tốc 45 phút là dịch vụ riêng cho khách cần hoa gấp trong nội thành Đà Nẵng. Sau khi chốt đơn qua hotline, mẫu hoa được cắm và xuất cửa hàng trong vòng 30 phút, shipper giao đến địa chỉ trong 45 phút tổng cộng (tính cả thời gian chuẩn bị).

Dịch vụ này khả dụng trong giờ làm việc cho phạm vi bán kính 7km từ cửa hàng, áp dụng với các mẫu hoa có sẵn ngoài quầy. Phụ phí hỏa tốc 30.000–50.000 đồng tùy khoảng cách. Đơn có thiệp tùy chỉnh dài hoặc băng rôn in tên không nằm trong gói hỏa tốc do cần thời gian thiết kế thêm.

Nếu shipper không liên hệ được với người nhận, chúng tôi sẽ gọi lại cho người đặt để xin chỉ dẫn — chờ thêm tối đa 30 phút tại địa chỉ, đặt nhờ hàng xóm, hoặc mang về cửa hàng. Trường hợp phải đem về và giao lại lần thứ hai, phụ phí ship lần hai (50–100% phí ship gốc) có thể áp dụng tùy nguyên nhân.

Trong các sự cố thời tiết khắc nghiệt — mưa lớn, bão, ngập úng đường giao thông — cửa hàng sẽ chủ động báo trước với khách và đề xuất dời khung giờ giao. Hoa được bảo quản kỹ trong bao chống thấm khi trời mưa để đảm bảo chất lượng khi đến tay người nhận.